ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ СТУДИИ КРАСОТЫ КАЛИНА КРАСНАЯ
В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ адресован любому физическому лицу и определяют порядок пропуска и нахождения посетителей (Клиент/Посетитель/Заказчик) на территории студии Калина красная, а также порядок пользования услугами.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком проведения оплаты предложенных услуг в порядке, определенном в настоящем Предложении, а также выполнение любых иных фактических действий по записи на услуги студии красоты.
Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Предложения, и равносилен заключению Договора об оказании услуг в студии красоты.
Студия красоты имеет право корректировать настоящие правила без уведомления Клиентов. Посетитель может самостоятельно отслеживать такие изменения в документах, размещенных для сведения посетителей на ресепшен/уголке потребителя/сайте/соц.сетях студии красоты.
Лицу, нарушившему настоящие правила, администрация Студии красоты вправе ограничить или прекратить допуск в студию красоты.
1. РЕЖИМ РАБОТЫ СТУДИА КРАСОТЫ
1.1 Часы работы студии красоты: понедельник - воскресенье с 10.00 до 22.00. Без перерыва на обед. (По предварительной записи возможен и иное время работы)
Администрация имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в часы работы студии красоты. Выходные и изменения часов работы должны быть выложены в общем доступе (на сайте и на входной двери) не менее чем за две недели до даты назначенных изменений.
1.2. ПРИЁМ клиентов ВЕДЁТСЯ по предварительной записи.
2. ПРАЙС ЛИСТ
Все цены в прайс-листе студии красоты указаны в рублях. Актуальным считается только прайс на услуги и товары, который находится на ресепшен и в уголке потребителя. Прайс на сайте студии, в справочниках и социальных сетях не являются публичной офертой.
3. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК на услуги маникюра, педикюра и наращивания ресниц составляет 7 дней с момента оказания услуг
4. ВХОД С ЖИВОТНЫМИ на территорию студии красоты разрешен
5. ПОСЕЩЕНИЕ СТУДИИ КРАСОТЫ С ДЕТЬМИ ДО 14 ЛЕТ
5.1. Приходя в студию с детьми, вы ответственны за их безопасность. Ответственному за ребенка родителю или иному лицу необходимо следить за его поведением.
5.2. Сопровождающие детей лица должны ожидать на ресепшен и не мешать проведению процедуры.
5.3. Запрещено оставлять детей на территории студии красоты без Вашего присутствия (наблюдения).
5.4. В студии существует ряд процедур, перед проведением которых, сопровождающее ребёнка лицо обязано подписать информационное согласие на проведение данной процедуры.
5.5. В случае необходимости и по назначению специалиста, сопровождающее лицо должно присутствовать в кабинете во время процедуры.
6. ВХОД СО СРЕДСТВАМИ ПЕРЕДВИЖЕНИЯ на территорию студии красоты строго запрещен. (Самокаты, велосипеды, коляски)
7. НА ТЕРРИТОРИИ СТУДИИ КРАСОТЫ СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
* находиться в состоянии алкогольного, наркотического и иного токсического опьянения;
* приносить с собой огнестрельное и холодное оружие;
* принимать лекарственные препараты, которые запрещены к применению на территории РФ;
* находиться в верхней одежде (за исключением зоны ресепшен)
* приносить с собой и употреблять любые напитки и еду;
* ругаться, употреблять нецензурные выражения в речи;
* использовать инвентарь студии красоты не по назначению, выносить имущество и инвентарь за пределы помещения;
* курить;
* входить в служебное помещение; •самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование и т.д.;
* беспокоить других посетителей;
* вести предпринимательскую и иную деятельность;
* размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы; распространять товары и вести иную деятельность, не связанную с целями посещения студии красоты, без письменного разрешения администрации;
При обнаружении или выявлении любых нарушений сотрудником студии красоты составляется акт о нарушении для возможной передачи, в случае необходимости, в правоохранительные органы.
Администрация оставляет за собой право на удаление с территории лиц, нарушивших данные правила, со взысканием денежных средств за услугу во время оказания которой были зафиксированы данные нарушения.
8. ОТКАЗ В ПРОВЕДЕНИИ УСЛУГ И ПРОДАЖЕ ТОВАРА
Студия красоты в вправе отказать в услугах, в посещении и продаже товара лицам, нанесшим имущественный урон студии, моральный вред работникам студии; лицам, находящимся в имущественном или интеллектуальном споре с работниками или администрацией студии красоты.
9. В СТУДИИ КРАСОТЫ ВЕДЁТСЯ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
9.1. В случае необходимости (включая происшествия любого характера) фото и видеосъемка (видео-фиксация) с участием посетителей студии красоты, может быть предоставлена в правоохранительные органы, суды и пр.
9.2. Посетитель дает согласие администрации студии красоты (с целью предотвращения правонарушений и преступлений, причинения вреда жизни и здоровью людей, а также имуществу студии) на обработку его персональных данных, включая изображения на фотографиях и видеозаписях, как в электронном виде, так и на других носителях информации.
Согласием клиента на его фото и видеосъемку, дальнейшую обработку, включая передачу материалов в правоохранительные органы, суды и пр., в случае необходимости, является согласие на какую-либо услугу в студии красоты.
10. УЩЕРБ ИМУЩЕСТВУ
В случае, если посетитель причинил ущерб имуществу студии красоты, он должен быть возмещен незамедлительно в полном размере.
11. ОБМЕН КОНТАКТАМИ
В студии красоты СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ клиенту обмениваться контактами с мастерами (номерами телефонов, электронными адресами и аккаунтами в соц.сетях и др.).
При обнаружении этого факта администрация студии красоты вправе отказать в обслуживании клиенту, а на мастера будет наложен штраф в размере 10.000 р.
12. ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ.
12.1. Сертификат продаётся с любым номиналом, который необходим клиенту. Также в сертификате можно указать одну или ряд процедур.
12.2. Сертификатом можно рассчитаться за любую услугу и за необходимый товар в пределах суммы, указанной в сертификате. Если сумма, на которую оказаны услуги, больше, чем указано в сертификате, необходимо доплатить оставшуюся часть любым удобным способом.
12.3. Сертификат имеет срока годности 1 (один) год.
12.4. Осуществить возврат сертификата может только его приобретатель. Для возврата необходимо написать заявление в свободной форме на имя руководителя студии, и оно будет рассмотрено в течении 10 дней.
12.5. Если услуги оказаны на сумму меньше, чем указана в сертификате, то сертификат остаётся у клиента до следующего раза.
12.6. Сертификат аннулируется, когда произведены услуги на сумму, указанную в нём.
13. ЗАПИСЬ НА ПРОЦЕДУРЫ
13.1. Запись на процедуры производится по телефону, указанному на сайте. Во время записи обязательно проговаривайте все услуги, которые вы хотите получить, для планирования необходимого времени для вас.
13.2 Администрация студии настоятельно рекомендует предварительно записываться на услугу, только в случае полной уверенности, что посетитель сможет прийти в студию красоты для получения процедуры.
13.3. Если планы клиента изменились, необходимо предупредить об этом администратора заранее (за сутки или более), дабы отменить сделанную ранее запись или скорректировать дату и время посещения.
13.4. Если клиент не приходит в назначенное время и не предупреждает об этом заранее (по телефону или иными доступными способами), то администрация вынуждена будет занести данного посетителя в список, как ненадежного клиента. В случае неоднократного повторяющихся переносов услуг по времени и дате (более 2-х раз), администрация студии красоты оставляет за собой право отказать в посещении студии.
13.5. Строго запрещено бронировать время на одну и ту же процедуру на несколько дат одновременно. (исключения составляют курсовые процедуры)
14. НАПОМИНАНИЕ О ВИЗИТЕ И ОТМЕНЕ ЗАПИСЕЙ
14.1. Студия вправе отказать в оказании услуг в случае не подтверждения явки клиента менее чем за сутки до записи.
14.2. В случае предварительной записи клиента для оказания ему услуги, администратор студии красоты напоминает клиенту о записи посредством телефонного звонка или отправки соответствующего смс-сообщения на номер клиента или в мессенджере WhatsApp, Телеграм, Макс (сообщение не является обязательным), при этом клиент обязуется подтвердить запись любым доступным способом.
14.3. В случае, если клиент не отвечает на телефонные звонки, а также не подтверждает запись посредством смс-сообщения в течение трех часов с момента первого звонка администратора или направления смс-сообщения (отсчет времени ведется от события, которое произошло ранее), запись может считаться отменённой, ввиду не подтверждения записи и данное время может быть занято другими клиентами, в случае соответствующего запроса.
14.4. При отсутствии сообщения или звонка с напоминанием о вашей записи, просьба уточнить о ней накануне вечером.
15. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДКИ ПО СЛУЧАЮ ДНЯ РОЖДЕНИЯ КЛИЕНТА
15.1. Скидка на день рождения предоставляется при наличии паспорта или иного документа, подтверждающего личность, с датой рождения.
15.2. Скидка предоставляется на все услуги и на весь ассортимент студии красоты (кроме услуг по наращиванию ресниц и оформлению бровей) 1 раз в размере 10% за 1 день или в ближайшее 5 дней после самого дня рождения.
16. ЗАБОЛЕВАНИЯ
Посещение студии красоты с симптомами респираторных заболеваний запрещено.
В случае, если вы заболели (респираторные заболевания) позвоните в Студи красоты и отмените свой визит; мы подберём для вас другую дату для посещения. Если мы видим, что вы болеете – мастер может закончить процедуру или же не принять вас.
17. ЗАПРЕЩАЕТСЯ БРАТЬ ИНСТРУМЕНТЫ и ОБОРУДОВАНИЕ
Мы убедительно просим вас не трогать инструменты мастеров студии красоты (это дорогие и требующие тонкой настройки инструменты).
18. ОПОЗДАНИЯ
18.1. Студи красоты вправе оказать услугу не в полном объеме в случае опоздания клиента более чем на 15 минут. Допускается опоздание, но не более, чем на 10 минут. Если вы опаздываете более, чем на 15 минут, мы можем отказать в оказании услуг, так как мастер может не успеть сделать вам качественную процедуру или задержать следующего посетителя.
18.2. В случае сокращения по указанной причине оплата взимается в полном объёме стоимости заявленной при записи процедуры.
19. ОТМЕНА И ПЕРЕНОС
19.1. При невозможности посетить студию красоты и сделать заявленные процедуры, клиент должен предупредить администратора студии об этом как можно раньше.
20.2. Студи оставляет время для заявленных вами процедур. Если по приходу в студию красоты вы решили сделать часть из них, то оплата взимается по стоимости заявленных процедур.
19.3 В случае технических неполадок, болезни мастера, администрация студии красоты оставляет за собой право перенести процедуры на другое удобное время для клиента, по согласованию сторон.
20.ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ
20.1. Ряд процедур имеет противопоказания. Клиент обязуется правдиво обозначить состояние своего организма до начала процедур и во время дальнейших посещений при их изменении.
20.2. В случае частых аллергических реакций необходимо заявить о возможных особенностях организма.
21. ОЖИДАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ
21.1 случае, если вы пришли раньше назначенного времени, просим вас ожидать в специально отведенном для этих целей месте
21.2. Постарайтесь приходить на длительные услуги (более 30мин) без сопровождения родственников, друзей и прочих лиц, незаписанных на какую-либо процедуру, т.к. зона ожидания предназначена только для клиентов, непосредственно ожидающих в это время услугу в студии красоты.
22. ФОТО И ВИДЕО
Исполнитель имеет право на публикацию фото- и видео-контента в социальных сетях с участием заказчика в случае его разрешения на съёмку на территории студии красоты и публикацию/размещение/распространение этих материалов в публичном поле посредством сети интернет и иными способами.
23. ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ
По завершению процедуры, до того, как вы покинете студи, по возможности, мы предлагаем Вам записаться на следующую процедуру. Так вы сможете выбрать удобное время и его запланировать.
24. ОБЩЕСТВЕННЫЙ ПОРЯДОК
Клиенты не должны причинять беспокойство другим клиентам в студии или нарушать общественный порядок. Просим вас по возможности не пользоваться мобильными телефонами во время оказания услуг и/или говорить тихо во всех помещениях студии, чтобы не мешать другим посетителям и работникам.
25. НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
Если по окончании услуги вы не довольны её проведением/результатом, немедленно сообщите об этом сотруднику и администратору для оценки и выявления недостатков для их дальнейшего устранения.
26. ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ
Исполнитель (администратор студии красоты) не несет ответственность за имущество заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончании.
Правила составлены согласно следующим нормативно-правовым документам:
П.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской;
Постановление Правительства РФ От 15 августа 1997 г. N 1025 «06
утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской
Федерации»;
Постановление правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006 "06
Закон РФ от 07.02.1992 N9 2300-1 (ред. От 13.07.2015) "о защите прав потребителей"
Студия красоты «Калина Красная»
Индивидуальный предприниматель _________________ А.В. Дильдин
«01» апреля 2026 года
В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ адресован любому физическому лицу и определяют порядок пропуска и нахождения посетителей (Клиент/Посетитель/Заказчик) на территории студии Калина красная, а также порядок пользования услугами.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком проведения оплаты предложенных услуг в порядке, определенном в настоящем Предложении, а также выполнение любых иных фактических действий по записи на услуги студии красоты.
Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Предложения, и равносилен заключению Договора об оказании услуг в студии красоты.
Студия красоты имеет право корректировать настоящие правила без уведомления Клиентов. Посетитель может самостоятельно отслеживать такие изменения в документах, размещенных для сведения посетителей на ресепшен/уголке потребителя/сайте/соц.сетях студии красоты.
Лицу, нарушившему настоящие правила, администрация Студии красоты вправе ограничить или прекратить допуск в студию красоты.
1. РЕЖИМ РАБОТЫ СТУДИА КРАСОТЫ
1.1 Часы работы студии красоты: понедельник - воскресенье с 10.00 до 22.00. Без перерыва на обед. (По предварительной записи возможен и иное время работы)
Администрация имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в часы работы студии красоты. Выходные и изменения часов работы должны быть выложены в общем доступе (на сайте и на входной двери) не менее чем за две недели до даты назначенных изменений.
1.2. ПРИЁМ клиентов ВЕДЁТСЯ по предварительной записи.
2. ПРАЙС ЛИСТ
Все цены в прайс-листе студии красоты указаны в рублях. Актуальным считается только прайс на услуги и товары, который находится на ресепшен и в уголке потребителя. Прайс на сайте студии, в справочниках и социальных сетях не являются публичной офертой.
3. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК на услуги маникюра, педикюра и наращивания ресниц составляет 7 дней с момента оказания услуг
4. ВХОД С ЖИВОТНЫМИ на территорию студии красоты разрешен
5. ПОСЕЩЕНИЕ СТУДИИ КРАСОТЫ С ДЕТЬМИ ДО 14 ЛЕТ
5.1. Приходя в студию с детьми, вы ответственны за их безопасность. Ответственному за ребенка родителю или иному лицу необходимо следить за его поведением.
5.2. Сопровождающие детей лица должны ожидать на ресепшен и не мешать проведению процедуры.
5.3. Запрещено оставлять детей на территории студии красоты без Вашего присутствия (наблюдения).
5.4. В студии существует ряд процедур, перед проведением которых, сопровождающее ребёнка лицо обязано подписать информационное согласие на проведение данной процедуры.
5.5. В случае необходимости и по назначению специалиста, сопровождающее лицо должно присутствовать в кабинете во время процедуры.
6. ВХОД СО СРЕДСТВАМИ ПЕРЕДВИЖЕНИЯ на территорию студии красоты строго запрещен. (Самокаты, велосипеды, коляски)
7. НА ТЕРРИТОРИИ СТУДИИ КРАСОТЫ СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
* находиться в состоянии алкогольного, наркотического и иного токсического опьянения;
* приносить с собой огнестрельное и холодное оружие;
* принимать лекарственные препараты, которые запрещены к применению на территории РФ;
* находиться в верхней одежде (за исключением зоны ресепшен)
* приносить с собой и употреблять любые напитки и еду;
* ругаться, употреблять нецензурные выражения в речи;
* использовать инвентарь студии красоты не по назначению, выносить имущество и инвентарь за пределы помещения;
* курить;
* входить в служебное помещение; •самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование и т.д.;
* беспокоить других посетителей;
* вести предпринимательскую и иную деятельность;
* размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы; распространять товары и вести иную деятельность, не связанную с целями посещения студии красоты, без письменного разрешения администрации;
При обнаружении или выявлении любых нарушений сотрудником студии красоты составляется акт о нарушении для возможной передачи, в случае необходимости, в правоохранительные органы.
Администрация оставляет за собой право на удаление с территории лиц, нарушивших данные правила, со взысканием денежных средств за услугу во время оказания которой были зафиксированы данные нарушения.
8. ОТКАЗ В ПРОВЕДЕНИИ УСЛУГ И ПРОДАЖЕ ТОВАРА
Студия красоты в вправе отказать в услугах, в посещении и продаже товара лицам, нанесшим имущественный урон студии, моральный вред работникам студии; лицам, находящимся в имущественном или интеллектуальном споре с работниками или администрацией студии красоты.
9. В СТУДИИ КРАСОТЫ ВЕДЁТСЯ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
9.1. В случае необходимости (включая происшествия любого характера) фото и видеосъемка (видео-фиксация) с участием посетителей студии красоты, может быть предоставлена в правоохранительные органы, суды и пр.
9.2. Посетитель дает согласие администрации студии красоты (с целью предотвращения правонарушений и преступлений, причинения вреда жизни и здоровью людей, а также имуществу студии) на обработку его персональных данных, включая изображения на фотографиях и видеозаписях, как в электронном виде, так и на других носителях информации.
Согласием клиента на его фото и видеосъемку, дальнейшую обработку, включая передачу материалов в правоохранительные органы, суды и пр., в случае необходимости, является согласие на какую-либо услугу в студии красоты.
10. УЩЕРБ ИМУЩЕСТВУ
В случае, если посетитель причинил ущерб имуществу студии красоты, он должен быть возмещен незамедлительно в полном размере.
11. ОБМЕН КОНТАКТАМИ
В студии красоты СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ клиенту обмениваться контактами с мастерами (номерами телефонов, электронными адресами и аккаунтами в соц.сетях и др.).
При обнаружении этого факта администрация студии красоты вправе отказать в обслуживании клиенту, а на мастера будет наложен штраф в размере 10.000 р.
12. ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ.
12.1. Сертификат продаётся с любым номиналом, который необходим клиенту. Также в сертификате можно указать одну или ряд процедур.
12.2. Сертификатом можно рассчитаться за любую услугу и за необходимый товар в пределах суммы, указанной в сертификате. Если сумма, на которую оказаны услуги, больше, чем указано в сертификате, необходимо доплатить оставшуюся часть любым удобным способом.
12.3. Сертификат имеет срока годности 1 (один) год.
12.4. Осуществить возврат сертификата может только его приобретатель. Для возврата необходимо написать заявление в свободной форме на имя руководителя студии, и оно будет рассмотрено в течении 10 дней.
12.5. Если услуги оказаны на сумму меньше, чем указана в сертификате, то сертификат остаётся у клиента до следующего раза.
12.6. Сертификат аннулируется, когда произведены услуги на сумму, указанную в нём.
13. ЗАПИСЬ НА ПРОЦЕДУРЫ
13.1. Запись на процедуры производится по телефону, указанному на сайте. Во время записи обязательно проговаривайте все услуги, которые вы хотите получить, для планирования необходимого времени для вас.
13.2 Администрация студии настоятельно рекомендует предварительно записываться на услугу, только в случае полной уверенности, что посетитель сможет прийти в студию красоты для получения процедуры.
13.3. Если планы клиента изменились, необходимо предупредить об этом администратора заранее (за сутки или более), дабы отменить сделанную ранее запись или скорректировать дату и время посещения.
13.4. Если клиент не приходит в назначенное время и не предупреждает об этом заранее (по телефону или иными доступными способами), то администрация вынуждена будет занести данного посетителя в список, как ненадежного клиента. В случае неоднократного повторяющихся переносов услуг по времени и дате (более 2-х раз), администрация студии красоты оставляет за собой право отказать в посещении студии.
13.5. Строго запрещено бронировать время на одну и ту же процедуру на несколько дат одновременно. (исключения составляют курсовые процедуры)
14. НАПОМИНАНИЕ О ВИЗИТЕ И ОТМЕНЕ ЗАПИСЕЙ
14.1. Студия вправе отказать в оказании услуг в случае не подтверждения явки клиента менее чем за сутки до записи.
14.2. В случае предварительной записи клиента для оказания ему услуги, администратор студии красоты напоминает клиенту о записи посредством телефонного звонка или отправки соответствующего смс-сообщения на номер клиента или в мессенджере WhatsApp, Телеграм, Макс (сообщение не является обязательным), при этом клиент обязуется подтвердить запись любым доступным способом.
14.3. В случае, если клиент не отвечает на телефонные звонки, а также не подтверждает запись посредством смс-сообщения в течение трех часов с момента первого звонка администратора или направления смс-сообщения (отсчет времени ведется от события, которое произошло ранее), запись может считаться отменённой, ввиду не подтверждения записи и данное время может быть занято другими клиентами, в случае соответствующего запроса.
14.4. При отсутствии сообщения или звонка с напоминанием о вашей записи, просьба уточнить о ней накануне вечером.
15. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДКИ ПО СЛУЧАЮ ДНЯ РОЖДЕНИЯ КЛИЕНТА
15.1. Скидка на день рождения предоставляется при наличии паспорта или иного документа, подтверждающего личность, с датой рождения.
15.2. Скидка предоставляется на все услуги и на весь ассортимент студии красоты (кроме услуг по наращиванию ресниц и оформлению бровей) 1 раз в размере 10% за 1 день или в ближайшее 5 дней после самого дня рождения.
16. ЗАБОЛЕВАНИЯ
Посещение студии красоты с симптомами респираторных заболеваний запрещено.
В случае, если вы заболели (респираторные заболевания) позвоните в Студи красоты и отмените свой визит; мы подберём для вас другую дату для посещения. Если мы видим, что вы болеете – мастер может закончить процедуру или же не принять вас.
17. ЗАПРЕЩАЕТСЯ БРАТЬ ИНСТРУМЕНТЫ и ОБОРУДОВАНИЕ
Мы убедительно просим вас не трогать инструменты мастеров студии красоты (это дорогие и требующие тонкой настройки инструменты).
18. ОПОЗДАНИЯ
18.1. Студи красоты вправе оказать услугу не в полном объеме в случае опоздания клиента более чем на 15 минут. Допускается опоздание, но не более, чем на 10 минут. Если вы опаздываете более, чем на 15 минут, мы можем отказать в оказании услуг, так как мастер может не успеть сделать вам качественную процедуру или задержать следующего посетителя.
18.2. В случае сокращения по указанной причине оплата взимается в полном объёме стоимости заявленной при записи процедуры.
19. ОТМЕНА И ПЕРЕНОС
19.1. При невозможности посетить студию красоты и сделать заявленные процедуры, клиент должен предупредить администратора студии об этом как можно раньше.
20.2. Студи оставляет время для заявленных вами процедур. Если по приходу в студию красоты вы решили сделать часть из них, то оплата взимается по стоимости заявленных процедур.
19.3 В случае технических неполадок, болезни мастера, администрация студии красоты оставляет за собой право перенести процедуры на другое удобное время для клиента, по согласованию сторон.
20.ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ
20.1. Ряд процедур имеет противопоказания. Клиент обязуется правдиво обозначить состояние своего организма до начала процедур и во время дальнейших посещений при их изменении.
20.2. В случае частых аллергических реакций необходимо заявить о возможных особенностях организма.
21. ОЖИДАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ
21.1 случае, если вы пришли раньше назначенного времени, просим вас ожидать в специально отведенном для этих целей месте
21.2. Постарайтесь приходить на длительные услуги (более 30мин) без сопровождения родственников, друзей и прочих лиц, незаписанных на какую-либо процедуру, т.к. зона ожидания предназначена только для клиентов, непосредственно ожидающих в это время услугу в студии красоты.
22. ФОТО И ВИДЕО
Исполнитель имеет право на публикацию фото- и видео-контента в социальных сетях с участием заказчика в случае его разрешения на съёмку на территории студии красоты и публикацию/размещение/распространение этих материалов в публичном поле посредством сети интернет и иными способами.
23. ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ
По завершению процедуры, до того, как вы покинете студи, по возможности, мы предлагаем Вам записаться на следующую процедуру. Так вы сможете выбрать удобное время и его запланировать.
24. ОБЩЕСТВЕННЫЙ ПОРЯДОК
Клиенты не должны причинять беспокойство другим клиентам в студии или нарушать общественный порядок. Просим вас по возможности не пользоваться мобильными телефонами во время оказания услуг и/или говорить тихо во всех помещениях студии, чтобы не мешать другим посетителям и работникам.
25. НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
Если по окончании услуги вы не довольны её проведением/результатом, немедленно сообщите об этом сотруднику и администратору для оценки и выявления недостатков для их дальнейшего устранения.
26. ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ
Исполнитель (администратор студии красоты) не несет ответственность за имущество заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончании.
Правила составлены согласно следующим нормативно-правовым документам:
П.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской;
Постановление Правительства РФ От 15 августа 1997 г. N 1025 «06
утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской
Федерации»;
Постановление правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006 "06
Закон РФ от 07.02.1992 N9 2300-1 (ред. От 13.07.2015) "о защите прав потребителей"
Студия красоты «Калина Красная»
Индивидуальный предприниматель _________________ А.В. Дильдин
«01» апреля 2026 года
